Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Nel caso in cui il cliente non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, si ha il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il recesso dovrà essere comunicato entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
Sempre entro il termine di 7 giorni lavorativi dovranno essere restituiti tutti i prodotti acquistati, integri, imballati nella loro confezione originaria.
Le spese di spedizione per un reso sono a carico del cliente e la spedizione deve avvenire tramite corriere o posta raccomandata dopo averne concordato la restituzione con lo staff di Gianluca Zito.
Diversamente, al cliente verrà assegnata una nota di credito per effettuare un nuovo acquisto.
Come restituire il mio ordine?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto e vuoi restituire un articolo, contattaci entro 7 giorni dal ricevimento dell’ordine. Si prega di fornire il numero d’ordine e il motivo della restituzione. Il nostro servizio clienti esaminerà la richiesta di reso e invierà ulteriori istruzioni se il reso è approvato.
L’elaborazione dei resi può richiedere fino a 7 giorni lavorativi dal giorno in cui riceviamo il tuo reso. Ti manderemo un’email per confermarti che il tuo reso è stato elaborato.
Nel caso in cui il cliente non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, si ha il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il recesso dovrà essere comunicato entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
Sempre entro il termine di 7 giorni lavorativi dovranno essere restituiti tutti i prodotti acquistati, integri, imballati nella loro confezione originaria.
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Diversamente, al cliente verrà assegnata una nota di credito per effettuare un nuovo acquisto.
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